“对不起,进店购物请先去服务台办理会员卡。”
“哎,大妈,请你先出示会员卡,验证后才可以进去!”
王金宝、乌鸦带着一群保安,守在超市大门口。
只有出示会员卡才能够入内。
然而并没有一个人拥有会员卡……
“你这小伙子,凭什么不让我进去啊。我是去买东西,是给你们送钱的!”
一个大妈不忿地说道。
说真的,王金宝和乌鸦他们也搞不懂,为什么超市放着生意不做,非要让顾客买什么会员卡不行。
但他们也知道,这是表哥做的决定。
既然是表哥说的,那肯定没错!
自己不懂,是因为自己没表哥聪明呗,自己要是像表哥一样什么都懂,那自己也早成了大明星赚了大钱了。
所以,他们就板着脸,严格按照超市规定,没有会员卡的一律不得入内。
这种情况,店长胡小云当然要出面。
她拿着一个扩音喇叭,站在超市门口,脸上挂着笑容。
“各位叔叔阿姨,各位父老乡亲,大家早上好。”
“昨天咱们超市第一天开业,感谢大家的光临。昨天来过的顾客,应该也看到了,咱们超市里的商品,价格有多低!说是良心价一点都不过分吧。”
说到这个,围观的人倒是没有异议,纷纷说道,“确实是便宜”。
胡小云接着说道:“咱们家乐超市,是香江过来的大公司,公司也有自己的规矩。为了能为大家提供更好的购物环境,也是为了公司的长远发展,所以是会员制的。这个会员卡啊,虽然办卡要三百块,但绝对值得的!你想想,咱们超市的东西比外面便宜多少?就算你一个月来超市两次,每次能省下来个四五十吧。那你一年能省下来多少钱?”
“另外,我们超市承诺,以后店内的商品,只要不是进货价上涨,那么零售价绝不会上涨!只会价格越来越低!”
账算得没错,大妈大爷们也都懂这个理。
但是,便宜谁都想占。掏钱,却谁都不想掏。
当然了,也有一些年轻些的人,想得比较开。他们算了一下,周市就这么一个大超市,里面东西也确实很便宜。如果自己买东西都来这里的话,那一个月确实能省不少钱,最少一两百吧。
这样来看,一年三百块的会员费真的不多,可以说很良心了。
于是,就有一些人开始走向服务台,去办理会员卡了。
这样的人,并不多,只占很少一部分。
大部分的人,依然是不甘心掏钱,仍在观望。
胡小云看到有几个人去办会员卡了,心里也松了一口气。
任何事情,都是开头难。
人少不怕,就怕没有一个人愿意办。
现在已经有人开始办卡了,那么,慢慢地就会有越来越多的人想通这个道理,办卡的人也会越来越多。
办了卡的人,被允许进入店内购物。
果然,东西依然是那么便宜。
几千平的大超市,就那么十几个人在里面逛,不要太舒服……
从上午到晚上关门,一共有六十多人办理了会员卡。
超市开业第二天,进店人数68人,客单数68,客单价122元!
营业额,8300元。
相比第一天的过百万,可谓是暴跌!
这个营业额,毫不夸张地说,连给员工开工资都不够。
超市面积这么大,员工自然不少,光保安部就二十多号人了。
加上收银、理货、仓库等,足足一百大几十号呢。
…………
宇文飞搞的这个会员模式,刘东来也一直在关注着。
这边超市刚开业两天,他就打电话给胡小云,打听了一下这边的情况。
胡小云也没有隐瞒,这也不算什么商业秘密。
而且家乐和胖东来那边都是“五方联采”的一员,按照当初组建“五方联采”时的约定,各个超市都要将自己的经营情况向盟友开放的。
不光是经营情况,就连会员系统,甚至连财务,盟友想了解的话,都可以随便查阅。
五方联采,事实上已经算是联营了,只不过是财务和经营管理上是独立的。
刘东来听胡小云介绍完情况,沉默了一会,他也在考虑,宇文飞这种经营模式,到底可不可行。
他是老江湖了,这个模式搞清楚后,基本上宇文飞在想些什么,他也看出来了。
最终他得出的判断是,如果想赚钱,这个模式不好使!
利润空间压得太低,只指望会员卡收费赚钱的话,那绝对没有将商品价格稍微上浮赚得多。
但这个模式有个很大的好处,那就是顾客黏性极强!
开什么玩笑,花了好几百办的卡,那以后买东西肯定都来家乐了。
先把会员卡费赚回来再说啊。
不过在赚钱和顾客黏性两方面来权衡,刘东来感觉还是选赚钱比较好。
提升顾客黏性他也一直在做,不过是从另外一方面,就是服务水准的提升。
他的胖东来,在服务方面,下了大功夫。
在消费者中的口碑非常好,可以说黏性也不差。
所以,刘东来认为,胖东来的“相对低价+高服务水准”模式,是要比家乐的“超低价+会员收费”模式,是更先进,更有前途的。
不过他也没有打电话去劝宇文飞,年轻人嘛,有勇气有想法去尝试新东西,这总是好的。
别说这模式还有可取之处,未必不能做。