唐于野嘴角扯了扯,算是露出了一个笑容,林曼溪见状,便说:“对了,第一课便是要学会有笑容,用笑容面对乘客,可以减少许多不必要的误会和投诉……”
林曼溪教授唐于野相关的业务知识在第一次见面便开始了,后来唐于野穿上了标识为菜鸟的红色马甲跟她学习的时候,虽然很少露出笑容,但是待人不会冷漠和随意。
跟岗学习要两个月,然后通过了行车、票务、客运服务等五门考试后,还要等一个多月下了通知才能换上那身制服。有的人迫不及待地要换上那身制服,也有的人希望能再延迟一些,因为都说当菜鸟的这段时期虽然经常跑腿,但却是最轻松和“无责任”期。