来到山脚下，罗恩带着修女们先去拜访了谢尔盖夫妻，借宿一晚的同时也向谢尔盖借车，第二天搭车前往最近的城镇，夫妻俩看到容貌清丽脱俗、气质卓尔不群却双目失明的阿拉贝拉，毫不怀疑她就是雪山上的天使。
到了城镇，阿拉贝拉跟航空公司取得了联系，说明自己是飞机上一位乘客的妹妹，而且自己是盲人，单独行动不便，问是否可以带着一位朋友和一条狗一起去。
航空公司知道即将面临大量诉讼和巨额索赔，对于乘客的家属全是当爷爷一样小心伺候，不敢得罪，以为那条狗是她的导盲犬，对她的要求一口答应，立刻安排专车来接她和罗恩，还给他们安排了一架飞往东方的专机。