向巧道：“谈话的基本礼仪。”
宁馨道：“谢谢你告诉我这些，还有什么要注意的，你一并教教我，我请你吃冰激凌。”
向巧扑哧一笑：“我开始时，也什么都不懂，后来见识多了，自己摸出些门道来。比如说刚才这个细节，我也是自己摸索出来的。刚开始，我也和你一样，老板说什么，我就嗯一声，心想只要答应了，也就行了。后来，我试着用其它话来代替，发现老板会点点头，表示我回答得不错。”
“是吗？你可真聪明！”宁馨感叹，别小看一个秘书，要把工作做好，学问还大着呢。
向巧道：“老板平时看似大大咧咧的，其实他心细着呢，对属下说的话，也格外留意。”
她很喜欢宁馨，也就不吝介绍自己的经验，说道：“有一次，老板和几个副总聊天，快结束时，他说了一句：大家辛苦了。你猜，那几个副总，各自是怎么回答的？如果是你，你又会怎么回答？”